Datenschutz­erklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist mir wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Schadenmeldung verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben. Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Trackingdienste und keine eingebetteten Karten.

1. Verantwortlicher

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch nötig, um die Website sicher und stabil auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdateien werden vom Hoster nach kurzer Zeit automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile.

3. Schadenmeldung über das Formular

Welche Daten

Wenn Sie das Formular „Schaden melden“ nutzen, verarbeite ich die Angaben, die Sie eintragen: Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Art des Schadens, Standort des Fahrzeugs, optional Kennzeichen, Ihre Erreichbarkeit, optional einen Wunschtermin, Ihre Nachricht, gegebenenfalls die angetippten Schadenstellen am Fahrzeug sowie die hochgeladenen Fotos.

Fotos

Die Fotos werden vor dem Hochladen in Ihrem Browser in der Regel verkleinert und zusammen mit Ihren Angaben per E-Mail an mich übermittelt. Auf dem Webserver werden sie nicht dauerhaft gespeichert. Fotos können Kennzeichen, Fahrzeug-Identifikationsnummern oder Personen zeigen. Bitte fotografieren Sie möglichst keine unbeteiligten Personen. Soweit Fotos oder Angaben Daten Dritter enthalten, etwa das Kennzeichen des Unfallgegners, verarbeite ich diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse ist die vollständige Dokumentation des Schadens.

Zweck und Rechtsgrundlage

Ich nutze die Daten, um Ihre Meldung zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren, einen Besichtigungstermin abzustimmen und gegebenenfalls ein Gutachten zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung). Die mit * markierten Pflichtfelder brauche ich, um Ihre Meldung bearbeiten zu können. Alle anderen Angaben sind freiwillig. Mit dem Haken vor dem Absenden bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben.

Eingangsbestätigung

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung, dass Ihre Meldung eingegangen ist. Diese enthält nur die Vorgangsnummer, die Schadenart, die Anzahl der Fotos und Ihre Erreichbarkeit. Um Missbrauch zu verhindern, wird dafür ein gekürzter Prüfwert (Hash) Ihrer E-Mail-Adresse gespeichert, damit pro Adresse höchstens eine Bestätigung am Tag versendet wird. Dieser Wert wird verworfen, sobald an einem der folgenden Tage die nächste Bestätigung versendet wird.

Speicherdauer

Kommt kein Auftrag zustande, lösche ich Ihre Anfrage samt Fotos spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Wird ein Gutachten erstellt, bewahre ich die Unterlagen so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, bis zu zehn Jahre) oder die Abwicklung des Schadenfalls erfordern.

Spam-Schutz

Um das Formular vor automatisierten Einträgen zu schützen, enthält es ein unsichtbares Feld und eine Zeitprüfung. Außerdem wird pro Absender begrenzt, wie viele Meldungen in einer Stunde möglich sind. Dafür wird nur ein gekürzter Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt gespeichert. Einträge, die älter als eine Stunde sind, werden bei der nächsten Meldung automatisch entfernt. Es werden keine externen Dienste wie Captchas genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse ist ein funktionierendes, missbrauchsfreies Kontaktformular.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 3 entsprechend.

5. WhatsApp

Auf dieser Website gibt es Links, über die Sie mir eine Nachricht per WhatsApp senden können. WhatsApp ist nicht in die Website eingebunden. Daten werden erst übertragen, wenn Sie auf einen dieser Links tippen. Dann öffnet sich WhatsApp, und es gelten die Bedingungen von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Dabei kann WhatsApp Daten wie Ihre Telefonnummer, Gerätedaten und Metadaten der Kommunikation auch an die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in den USA übermitteln. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig, Sie können mich jederzeit auch über das Formular, per E-Mail oder Telefon erreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Wenn Sie über das Formular eine Meldung senden, melde ich mich gegebenenfalls auch per WhatsApp unter der angegebenen Telefonnummer bei Ihnen, um einen Termin abzustimmen. Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie es einfach in Ihre Nachricht oder widersprechen Sie jederzeit. Ich melde mich dann per Telefon oder E-Mail.

6. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Plus Jakarta Sans und Onest) sind lokal auf dem Webserver gespeichert. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern aufgebaut.

7. Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu anderen Websites, zum Beispiel zu meinen Bewertungen bei Google. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für dessen Datenverarbeitung ist allein der jeweilige Anbieter verantwortlich.

8. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten erhält der Hosting- und E-Mail-Anbieter (ALL-INKL.COM, siehe Abschnitt 2) als Auftragsverarbeiter. Im Rahmen eines Auftrags gebe ich Daten nur weiter, soweit es für die Abwicklung des Schadenfalls nötig ist und Sie es wünschen, etwa an Ihre Werkstatt, Ihren Anwalt oder die zuständige Versicherung.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Eine kurze Nachricht an b.klein@klein-gutachter.de genügt.

Stand: Oktober 2026